La BRED accueille sur rendez vous
Le monde bancaire ne nous habitue pas à de telles audaces. Cette initiative est sans doute une des plus intéressantes de ces dernières années. La BRED a choisi de n’accueillir …
Enquête CLCV 2021 – La tarification à la carte n’est pas assez élevée
La tarification de la tenue de compte ne valorise pas assez les services de la banque.
Faudra t-il prendre rendez vous pour aller dans son agence ?
La BRED n’autorise l’accès à ses conseillers que sur rendez vous.
Commission d’intervention : Sortir des plafonds
L’UFC Que Choisir a raison de souligner cet état de fait. A chaque fois que la loi impose un plafond, tous les acteurs bancaires ou presque s’alignent dessus.
Néobanques : Point #1
Les néobanques bousculent les lignes. Elles ont vraiment montré qu’une autre expérience client était possible. Elles acquièrent des clients. Leurs chiffres peuvent même faire rêver. Mais leur modèle n’est toujours …
Evoluer avec la génération Z
J’écoutais ce matin le podcast de Jim Marous du Digital Banking Report qui interviewait un expert des nouvelles générations.
M. Le Directeur
Un ami m’avait dit qu’il s’adressait maintenant systématiquement au directeur général de sa banque quand il avait un problème.